iina(以下「当店」)は、お客様からお預かりする個人情報を、法令および本ポリシーに従って取り扱います。当店が個人情報をお預かりするのは、ご予約・施術・そのご連絡のために必要な範囲に限られます。
1. お預かりする情報
当店がお預かりするのは、次の情報です。
- ご予約
- お名前、お電話番号、ご予約日時、ご希望のメニュー
- カウンセリング
- 髪の状態、これまでの施術履歴、アレルギーの有無など、施術の判断に必要な事項
- LINE
- LINE公式アカウントを通じてお送りいただいたメッセージ、お写真、表示名
- 施術記録
- ご来店日、施術内容、使用した薬剤、仕上がりの記録(お写真を含みます)
当店では、ホームページ上に入力フォームを設置していません。ご予約とお問い合わせは、お電話またはLINE公式アカウントで承っています。
2. 利用目的
お預かりした情報は、次の目的にのみ使用します。
- ご予約の受付、確認、変更、キャンセルのご連絡
- 施術のご提案と、安全に施術を行うための判断
- 次回のご来店の目安や、ご自宅でのお手入れに関するご案内
- お問い合わせへの回答
これ以外の目的で使用することはありません。お客様が望まれない場合、ご案内の配信はいつでも停止できます。LINEの配信はブロックまたはお申し出により停止します。
3. 施術写真の取り扱い
施術前後のお写真は、施術の記録と次回のご提案のために撮影・保管しています。
ホームページ、SNS、その他の媒体に掲載するのは、ご本人から掲載の許諾をいただいたお写真だけです。許諾は撮影ごとに個別に確認し、掲載範囲(媒体・期間)をお伝えしたうえでいただきます。いただいた許諾は、いつでも撤回できます。撤回のお申し出があった場合は、掲載を速やかに取り下げます。
お子さまが写るお写真については、保護者の方の許諾を書面でいただいた場合に限ります。
4. 第三者への提供
お預かりした個人情報を、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく開示の求めがあった場合、および人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合を除きます。
ご予約サイトやLINE公式アカウントなど外部サービスをご利用の際は、それぞれのサービス提供事業者のプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。
5. 安全管理
お預かりした情報には、業務上必要な範囲の者のみがアクセスします。紛失・破壊・改ざん・漏えいを防ぐため、記録の保管と持ち出しについて店内で取り扱いを定めています。保管の必要がなくなった情報は、適切な方法で廃棄します。
6. Cookie とアクセス解析
当ホームページは、閲覧状況の把握とページ改善のためにアクセス解析ツールを利用することがあります。これらのツールはCookieを使用しますが、お客様個人を特定する情報は含みません。ブラウザの設定でCookieを無効にしてご覧いただくこともできます。
7. 開示・訂正・削除のご請求
ご自身の情報について、開示・訂正・利用停止・削除をご希望の場合は、お電話またはLINEでお申し出ください。ご本人であることを確認したうえで、速やかに対応します。ご請求に費用はいただきません。
8. 本ポリシーの変更
法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを見直すことがあります。変更した場合は、このページに掲載し、最終更新日を改めます。
9. 事業者情報とお問い合わせ
- 店名
- iina(イーナ)
- 代表者
- 井上 寛紀
- 所在地
- 東京都葛飾区東新小岩1-3-2 2F
- 電話
- 03-0000-0000
- 営業時間
- 火〜金 10:00–20:00 / 土日祝 9:00–20:00
- 定休日
- 月曜日(祝日の場合は翌火曜日)
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、上記のお電話またはLINE公式アカウントで承っています。
ご予約・ご相談はこちらから。
SHINKOIWA